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プライバシーポリシー

個人情報について 株式会社天賞堂（以下、当社といいます。）は、お客様に「銀座天賞堂鉄道模型公式ホームページ・鉄道模型オンラインストア（models-store.tenshodo.co.jp）」（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただくにあたり、重要性にかんがみて、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に従い、お客様の個人情報をお取り扱いいたします。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）をいいます。
情報の取得 当社は、後記「情報の利用方法」に定める目的のため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。
(1)ログインに関する情報：アカウントのID、パスワード、氏名、メールアドレス
(2)お支払いに関する情報：クレジットカード、銀行口座、電子マネーその他決済に関する情報・本人確認を行うための運転免許証その他の身分証明書、それに含まれる情報
(3)商品の発送に関する情報：配送宛先の住所・荷受人氏名・電話番号、注文者の氏名・住所・電話番号
情報の利用方法 １．当社は個人情報を、次の目的に利用します（以下、「利用目的」といいます）。
(1)アカウントへのログイン機能を提供するため
(1)当社がサービスを提供するため
(3)当社商品カタログおよび情報誌等の送付
(4)当社主催または協賛の各種イベント等の案内
(5)顧客動向分析またはアンケートの実施などによる調査分析
(6)購入された商品および情報提供などに関する各種調査の実施
(7)その他当社のお客様に有益と思われる情報の案内
２．利用者は、個人情報を提供することなく、本サイトにアクセスすることができます。利用者が本サイトにアクセスした場合、本サイトの向上および管理のための統計的目的、ならびにマーケット分析のために利用されます。
３．当社は、本サイトは、Cookie（クッキー）およびこれに類似する追跡プログラムを利用しています。
４．当社は、利用者による本サイトの閲覧や使用方法をパーソナライズするため、クッキーを利用する場合があります。
５．利用者が個人情報を提供する場合には、本サイトをよりパーソナライズするためおよび機能的にするため、提出されている情報とクッキーまたはその他の追跡プログラムを関連付けることができます。
６．当社が個人情報を取得する場合には、登録に必要な情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）と、任意で提出していただく情報とを特定します。利用者が当該個人情報を提出する場合、当社が本ポリシーに従って、お客さまの情報を取得、使用および開示することに同意するものとします。
　　また、当社は他の情報源または第三者から利用者に関する情報を取得し、当該情報を利用者が当社に提供した情報に追加することができます。
情報開示 １．当社は、個人情報を含まない集合的な情報を第三者に提供します。
２．株式会社天賞堂の関連企業（以下、「共同利用者」といいます。）と個人情報を含むお客さまの情報（氏名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、Ｅメールアドレス、生年月日、性別、購買履歴およびサービス提供に際して取得した個人情報すべてを含みます。）を共有することがあります。共同利用者の利用目的は、「情報の利用方法」に記載された目的と同様です。共同利用者がお客さまに商品情報、カタログまたは投資家情報を送付することができるように、共同利用者に対してお客さまの氏名や住所を送付することがあります。
３．また、利用目的のために必要とされる範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託した第三者と情報を共有することがあります。マーケティングサービス、危機管理サービスまたは投資家関連情報を提供するため、株式会社天賞堂のパートナー、代理人または請負業者などの受託者との間で、個人情報を含むお客さまの情報を共有することがあります。当該受託者は、利用者の個人情報を保有し、使用しますが、第三者と個人情報を共有することはありません。当社はお客さまの同意を得てお客さまの情報を開示することもあります。
４．なお、共同利用者間における個人情報の管理責任者は、株式会社天賞堂です。
　　当社は、次のいずれかの場合で、当社の判断により必要と認められたときは、利用者の個人情報を含む情報を第三者に開示することがあります。
(1)利用目的の範囲内で、各種調査結果の集計業務または郵便物もしくはEメールの発送業務等の業務を第三者へ委託する場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)利用目的のために共同利用者に対して提供する場合
(7)本利用規約の実施のため
情報保護 当社は、個人情報の保護に関する法律に従い、お客さまの個人情報を適正に取得、利用および管理します。当社が、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合には、当該個人情報の安全管理を保証するため、当該受託者を必要かつ適切に監督します。しかしながら、電子メールその他の手段により利用者が本サイトに送信した個人情報には該当しない通信または資料は、秘密情報または財産的価値のある情報ではないものとして取り扱われます。このような通信または資料には、あらゆる種類の質問、回答、意見、感想、提案など（これらに限られません。）が含まれます。
商業的な譲渡 当社は、株式会社天賞堂のビジネスの発展を継続していく際に、ウェブサイト、関連企業、または資産を売却する場合があります。合併の提案や実際の合併、当社もしくはその資産の売却・買収に関連して、または倒産、管財人による管理もしくは倒産手続に関連して、個人情報を含む利用者の情報を開示または譲渡する場合があります。
第三者のウェブサイトへのリンク 本サイトには、当社が所有または管理していないウェブサイトへのリンクが含まれています。当該ウェブサイトについて、本ポリシーは適用されません。当社は、利用者が提供する個人情報がどのように使用されるかを認識するため、当該ウェブサイトのプライバシー・ポリシーを確認することを推奨します。
子どものプライバシー 当社は、13歳未満の方から意図的に情報を取得することはありません。万一、13歳未満の方からの情報であることを当社が認識した場合には、当社の情報システムから一切の情報を削除します。
個人情報の開示等の請求 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
本ポリシーの変更 当社は、本ポリシーを、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。
お問い合わせ窓口 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡ください。

最終更新日：令和6年11月1日