ご予約について
「天賞堂鉄道模型オンラインストア」における発売予定製品のご予約につきまして
"オンラインストアサイト上での発売予定製品のご購入予約申し込み"につきまして、発売予定製品のご予約を希望されるお客様は、
お手数ですがオンラインストア『お問い合わせ』フォームより、問い合わせ内容にて、 ご予約の申し込みを希望する製品の"品番"・"品名"・"個数"を明記の上、送信いただきますようお願い申し上げます。
- 下記の「ご予約の申し込みに関する注意事項」について、予めご了承くださいませ。
- ※お申し込みいただいた内容につきまして、ご予約を承れない場合がございます。
- ※発売予定品の仕様・ラインナップおよび発売予定時期、発売予定価格は予告なく変更になる場合がございます。
- ※諸事情により、発売予定品の生産が中止になる場合がございます。
- ※当店からの予約確認の返信をもって、ご予約成立といたします。
ご予約の申し込み完了後、3営業日以内に当店よりご予約成立のご連絡メールが届かない場合は、メールアドレスの受信設定などをご確認のうえ、お手数ですが当店（customer@tenshodo.co.jp）までご連絡くださいませ。
予約品の購入手続きにつきまして
ご予約いただいた商品の入荷次第、ご予約申し込みいただいたメールアドレス宛に購入手続き用の商品ページURLを記載したメールを配信いたします。
※メールアドレスが変更になった場合等は速やかに当店までご連絡くださいませ。
ご予約の取り消しにつきまして
お申し込みいただいたご予約の注文は、ご予約成立後の取り消しを承ることができません。
※止むを得ずご予約を取り消したい場合は、速やかに当店までご連絡くださいませ。
場合により、ご予約をキャンセルされたお客様について、以降のご予約注文の受付をお断りさせていただくことがございます。
実店舗でのご予約につきまして
銀座店での購入予約につきましては、令和5年6月1日～6月30日の期間中は店舗の移転に伴い休業いたしますため、webお問い合わせフォームにて「銀座店での製品予約申し込み」を選択してお申し込みください。
※銀座店からの予約確認の返信をもって、ご予約成立とさせていただきます。