おしらせ — 重要なお知らせ

ダイキャスト製「EF15形電機機関車」取扱説明書の訂正について

投稿者：TenshodoStaff on 2023年12月15日

2023年12月15日発売の　ダイキャスト製「EF15形電機機関車」取扱説明書につきまして、表記内容に不備がございましたため訂正いたします。

タグ: 重要なお知らせ

続きを読む →

「T-Evolutionシリーズ東武6050系」の前面水切り表現について

投稿者：TenshodoStaff on 2023年8月16日

T-Evolutionシリーズ東武6050系に関しまして、前面窓下部の水切り表現が実車とは反対の窓に表現されております。可能であれば修正を行うところですが、種々の都合により今回は断念いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、今後はこのような事象が発生しないよう生産管理体制を見直して参りますので何卒ご理解賜りたく宜しくお願い申し上げます。

タグ: 16番[1:80 HOゲージ], T-Evolution, 重要なお知らせ

続きを読む →

天賞堂製品修理代改定のお知らせ（2023年7月21日追記）

投稿者：TenshodoStaff on 2023年7月13日

天賞堂では自社の模型製品の修理代金について価格改定をさせていただきます。お客様にはご負担をお掛けし、大変心苦しい限りですが、脈々と受け継がれてきたカスタマーサービスの体制を今後も維持するべく努めて参りますので、何卒ご理解を賜りたく宜しくお願い申し上げます。
※令和5年8月1日以降弊社にてお預かりする修理依頼品について、現行規定の《製品修理技術基本料金表》ならびに《修理規約》の適用を終了し、改定後の《修理料金一覧表》ならびに《修理規約》を適用いたします。

タグ: 重要なお知らせ

続きを読む →

天賞堂オンラインストア　配送料金改定のご案内

投稿者：TenshodoStaff on 2023年5月23日

この度「天賞堂鉄道模型オンラインストア」における商品の配送料金を改定させていただくこととなりました。　お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
●改定後の配送料金につきましては「オンラインストアの送料・返品について」ページ内"配送料金表"をご確認ください。